OTOMOTIFMEDIA.COM - Suzuki Indonesia menggelar program Product Quality Update alias recall untuk sekitar 9.024 unit Suzuki Satria Pro dan Satria F150 yang telah beredar di tangan konsumen.
Program ini mencakup pemeriksaan kondisi rangka dan tangki bahan bakar pada motor produksi 12 Juni 2025 hingga 23 Juni 2026, dengan seluruh pemeriksaan dan penanganan terkait dilakukan secara gratis.
Melalui program ini, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengajak pemilik kedua model tersebut memastikan kesesuaian celah antara rangka dan tangki bahan bakar dengan standar yang ditetapkan perusahaan.
Tidak semua unit Satria Pro dan Satria F150 otomatis masuk dalam program. Pemilik perlu mencocokkan nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) kendaraan dengan rentang yang telah ditentukan Suzuki.
Suzuki menetapkan tiga rentang VIN untuk mengidentifikasi kendaraan yang masuk dalam cakupan Product Quality Update.
Berikut rinciannya:
- Suzuki Satria F150: MH8DL11AZSJ260852 hingga MH8DL11AZSJ263244.
- Suzuki Satria F150: MH8DL15AZSJ500046 hingga MH8DL15AZTJ505836.
- Suzuki Satria Pro: MH8DL15AZSJ100033 hingga MH8DL15AZTJ100719.
Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), menjelaskan bahwa program tersebut merupakan langkah proaktif untuk memastikan kondisi komponen terkait tetap memenuhi standar kualitas.
“Kami menginformasikan adanya kebutuhan pemeriksaan pada bagian rangka serta tangki bahan bakar Satria Pro dan Satria F150 milik konsumen untuk memastikan kesesuaiannya dengan standar. Sebagai langkah proaktif, kami menjalankan program Product Quality Update menjamin standar kualitas," ujarnya.
Dalam pelaksanaannya, teknisi Bengkel Resmi Suzuki akan memeriksa komponen terkait secara menyeluruh.
Jika ditemukan ketidaksesuaian kualitas, kendaraan akan mendapatkan penanganan sesuai prosedur teknis yang berlaku.
Seluruh proses pemeriksaan dan penanganan dalam cakupan program ini tidak dikenakan biaya kepada pelanggan.
Suzuki memperkirakan pengerjaan membutuhkan waktu sekitar satu jam, sehingga pemilik motor dapat menyesuaikan jadwal kunjungan tanpa harus mengalokasikan waktu terlalu lama.
Pemilik Satria Pro dan Satria F150 dapat memeriksa status kendaraannya melalui laman resmi Suzuki Indonesia.
Jika nomor rangka kendaraan termasuk dalam daftar program, pelanggan disarankan melakukan booking service terlebih dahulu sebelum datang ke Bengkel Resmi Suzuki.
Suzuki juga menyediakan layanan Halo Suzuki untuk informasi lebih lanjut mengenai program dan jadwal pemeriksaan.
Pelanggan dapat menghubungi nomor 0800-1100-800 yang bebas pulsa selama 24 jam atau melalui WhatsApp di nomor 0811-1993-0800.
