OTOMOTIFMEDIA.COM - Sejumlah dealer resmi Daihatsu dikabarkan mulai menutup layanan mereka per 1 Juni 2026.
Informasi tersebut mencuat setelah beberapa akun media sosial jaringan dealer Asco Daihatsu mengumumkan penghentian operasional kepada pelanggan setianya.
Kondisi ini memunculkan pertanyaan mengenai tantangan yang tengah dihadapi bisnis dealer kendaraan di tengah perubahan pasar otomotif nasional.
Salah satu pengumuman datang dari akun Instagram dealer Asco Daihatsu yang menyampaikan pemberitahuan resmi kepada pelanggan terkait berakhirnya layanan operasional mereka.
"Dear Sahabat Daihatsu, Terimakasih atas kepercayaan sahabat daihatsu yang telah melakukan perawatan di bengkel asco daihatsu pasar minggu. Per 1 Juni 2026 kami menghentikan operasionalnya," tulis pengumuman tersebut.
Berdasarkan penelusuran, informasi serupa juga muncul dari beberapa jaringan dealer Asco Daihatsu lain di wilayah Jawa seperti Jember dan Surabaya.
Belum ada penjelasan resmi dari pihak pengelola dealer terkait alasan penghentian operasional tersebut.
Sejumlah informasi yang beredar menyebutkan bahwa beberapa lokasi dealer yang tutup berpotensi beralih menjadi jaringan distribusi merek otomotif asal China yang saat ini tengah agresif melakukan ekspansi di Indonesia.
Menanggapi kabar tersebut, Customer Relation Division Head PT Astra International Tbk – Daihatsu Sales Operation (AI-DSO), Tri Mulyono, menegaskan bahwa Daihatsu menghormati keputusan bisnis yang diambil oleh masing-masing dealer.
"Terkait dengan adanya penutupan salah satu dealer Daihatsu, pada dasarnya kami menghargai setiap keputusan yang telah diambil oleh pihak dealer sebagai bagian dari dinamika bisnis yang terjadi," ujar Tri Mulyono kepada Otomotifmedia, Kamis, 4 Juni 2026.
Ia menegaskan, Daihatsu Indonesia tetap berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di seluruh Indonesia, baik dalam proses penjualan maupun layanan purnajual.
"Kami ingin menegaskan bahwa Daihatsu Indonesia tetap berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan di setiap journey kepemilikan mobil, baik dalam proses penjualan maupun pada layanan purnajual. Seluruh jaringan Daihatsu siap melayani kebutuhan pelanggan di berbagai wilayah," katanya.
Menurut Tri, pelanggan yang sebelumnya mendapatkan layanan dari dealer yang telah menghentikan operasionalnya tetap dapat memperoleh pelayanan melalui jaringan resmi Daihatsu lainnya.
"Kami juga memastikan bahwa pelanggan yang sebelumnya dilayani oleh dealer tersebut tetap dapat memperoleh layanan secara optimal melalui jaringan resmi Daihatsu terdekat, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan," ucap Tri memungkasi.
Menariknya, kabar penutupan dealer ini muncul di tengah performa penjualan Daihatsu yang justru masih menunjukkan tren positif.
Berdasarkan data terbaru PT Astra Daihatsu Motor (ADM), penjualan ritel Daihatsu pada Mei 2026 mencapai 12.531 unit, atau tumbuh 25 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Fenomena penutupan dealer ini menjadi gambaran perubahan peta persaingan industri otomotif nasional.
Dalam beberapa tahun terakhir, merek-merek baru khususnya dari China terus memperluas jaringan penjualan dan layanan purna jual.
Sementara itu, sebagian dealer merek Jepang menghadapi tantangan baru akibat perubahan pola konsumsi, digitalisasi penjualan, hingga ketatnya persaingan pasar.
