OTOMOTIFMEDIA.COM - Suzuki menyiapkan tiga program layanan purnajual untuk membantu pemilik mobil yang kendaraannya terdampak bencana di sejumlah wilayah Indonesia.
Program ini memberikan pemeriksaan gratis hingga potongan biaya suku cadang dan berlaku mulai 14 September sampai 5 Oktober 2026.
Program tersebut menyasar konsumen di Nusa Tenggara Timur, Kalimantan, Sumatera, hingga Jabodetabek.
Jenis penanganannya disesuaikan dengan kondisi yang dihadapi kendaraan, mulai dari dampak gempa, buruknya kualitas udara akibat kebakaran hutan dan lahan, hingga paparan abu vulkanik.
"Melalui tiga program service campaign ini, kami hadir memberikan solusi perawatan menyeluruh, keringanan biaya, hingga jaminan kualitas servis di jaringan bengkel resmi. Kami berharap dukungan ini dapat membantu memulihkan mobilitas harian para pelanggan di area terdampak secara cepat dan optimal," kata Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS.
Untuk pelanggan di Pulau Flores, Nusa Tenggara Timur, Suzuki menyiapkan program pemulihan kendaraan pascagempa yang berlangsung 14–28 September 2026.
Program ini menargetkan hingga 200 unit kendaraan. Konsumen yang memenuhi syarat bisa mendapatkan bantuan biaya jasa yang disesuaikan dengan jenis pekerjaan servis atau perbaikan kendaraan.
Selain itu, Suzuki memberikan Free General Check Up 23 Item untuk memeriksa kondisi fisik dan fungsi keselamatan kendaraan tanpa biaya.
Ada pula diskon suku cadang sebesar 20 persen untuk komponen resmi Suzuki yang perlu diganti akibat kerusakan.
Pendaftaran dan pengerjaan dilakukan melalui jaringan dealer resmi Surya Batara Mahkota di Ende, Maumere, Labuan Bajo, dan Ruteng.
Langkah tersebut menjadi penting karena setelah bencana, kebutuhan kendaraan bukan hanya soal perbaikan kerusakan, tetapi juga memastikan mobil kembali bisa digunakan untuk aktivitas sehari-hari.
Kondisi berbeda dihadapi pemilik kendaraan di Kalimantan dan Sumatera yang terdampak kebakaran hutan dan lahan.
Suzuki menyiapkan program khusus untuk membantu menjaga sistem sirkulasi udara kendaraan selama periode 21–27 September 2026.
Program ini menyasar hingga 350 unit Ertiga, XL7, dan New Carry sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Salah satu layanan yang diberikan adalah penggantian filter AC kabin bertipe anti-allergen secara gratis.
Komponen ini berfungsi membantu menyaring debu dan polutan agar kualitas udara yang masuk ke dalam kabin tetap terjaga.
Pelanggan juga mendapatkan Free General Check Up 23 Item serta diskon suku cadang sebesar 10 persen untuk pekerjaan perawatan berkala maupun perbaikan tambahan selama program berlangsung.
Layanan tersedia di jaringan bengkel resmi Suzuki yang berada di wilayah Kalimantan dan Sumatera.
Suzuki juga mengantisipasi dampak abu vulkanik akibat erupsi Anak Gunung Krakatau terhadap kendaraan pelanggan di Jabodetabek dan Sumatera.
Program ini berlangsung mulai 21 September hingga 5 Oktober 2026 dan ditargetkan menjangkau lebih dari 5.000 unit kendaraan. Model yang masuk dalam program meliputi Ertiga, XL7, New Carry, dan APV.
Pemilik kendaraan mendapatkan Free General Check Up 23 Item untuk memastikan komponen dan sistem vital kendaraan diperiksa dari kemungkinan akumulasi abu vulkanik.
Suzuki juga memberikan diskon suku cadang sebesar 30 persen, khususnya untuk komponen yang berpotensi terdampak material vulkanik seperti Air Filter dan A/C Filter.
Program ini dapat diakses melalui jaringan bengkel resmi Suzuki di Jabodetabek dan Sumatera yang telah ditunjuk.
Untuk mempermudah akses, pelanggan tidak harus datang langsung untuk melakukan pendaftaran awal.
Suzuki menyediakan fasilitas booking service melalui aplikasi MySuzuki.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat memilih layanan yang dibutuhkan sekaligus menentukan jaringan bengkel resmi Suzuki yang telah ditunjuk sesuai wilayah program.
