OTOMOTIFMEDIA.COM - Hongqi resmi membuka Hongqi House Mampang di Jakarta sebagai rumah pertama merek asal China tersebut di Indonesia.
Bukan sekadar tempat memajang mobil, fasilitas ini dirancang menjadi titik interaksi konsumen, mulai dari mengenal produk, berkonsultasi, hingga mendapatkan pendampingan selama masa kepemilikan.
Pembukaan Hongqi House Mampang pada 25 September 2026 menjadi langkah lanjutan setelah Hongqi memperkenalkan mereknya kepada masyarakat Indonesia pada Agustus 2026.
Kehadiran fasilitas ini sekaligus menunjukkan kesiapan Hongqi untuk membangun jaringan dan layanan dalam jangka panjang di pasar Indonesia.
Melalui konsep Hongqi House, konsumen dapat mengeksplorasi kendaraan, berkomunikasi dengan tim Hongqi, serta memperoleh dukungan terkait kebutuhan kendaraan setelah pembelian.
Konsep Hongqi House dibuat berbeda dari sekadar showroom konvensional. Tempat ini dirancang agar konsumen dapat datang bukan hanya ketika ingin membeli atau melakukan perawatan kendaraan.
Andrew Nasuri, Director of Indomobil Group, mengatakan bahwa penamaan Hongqi House selaras dengan konsep yang ingin perusahaan bangun di Indonesia, yaitu menghadirkan Hongqi lebih dekat dengan konsumen, dimulai dari Mampang sebagai rumah pertama mereka.
"Kehadirannya juga menjadi bentuk keseriusan kami membangun Hongqi di Indonesia, termasuk melalui layanan purna jual komprehensif yang kami siapkan agar pelanggan dapat menjalani perjalanan kepemilikannya dengan lebih tenang," kata Andrew.
Karena itu, Hongqi House tidak hanya berfungsi sebagai lokasi konsultasi dan pembelian kendaraan. Konsumen juga dapat memanfaatkan tempat tersebut untuk bekerja, melakukan pertemuan, atau sekadar beristirahat di sela aktivitas.
Pendekatan tersebut menjadi bagian dari upaya Hongqi menghadirkan konsep Neo-Chinese Luxury tidak hanya melalui produk, tetapi juga melalui pengalaman pelanggan.
Keseriusan Hongqi di Indonesia juga ditunjukkan melalui persiapan layanan purnajual.
Hongqi telah memiliki National Technical Center yang didukung teknisi bersertifikasi dan berada di bawah supervisi langsung Hongqi China.
Fasilitas tersebut disiapkan untuk menjaga standar perawatan sekaligus memberikan dukungan teknis kepada pelanggan selama masa kepemilikan kendaraan.
Dengan demikian, pengalaman konsumen yang dibangun Hongqi dimulai sejak konsultasi dan pembelian, kemudian berlanjut ke perawatan dan layanan purnajual.
"Bagi kami, untuk dapat bertahan dan tumbuh, fokusnya tidak hanya pada penjualan, tetapi juga bagaimana kami menghadirkan pengalaman yang lebih personal dan membangun kepercayaan dengan pelanggan," ujar CEO of Hongqi House Indonesia, Meinisa.
Pembukaan Hongqi House Mampang dikemas dalam konsep housewarming dengan sejumlah elemen yang terinspirasi dari tradisi dan budaya Tiongkok.
Para tamu mengikuti tea ceremony yang digunakan sebagai simbol penyambutan dan penghormatan.
Ada pula pertunjukan Guzheng yang mempertemukan instrumen tradisional Tiongkok dengan suasana kontemporer Hongqi House.
Elemen lainnya adalah Chinese calligraphy. Seni kaligrafi tersebut tidak hanya menjadi bagian dari dekorasi, tetapi juga menjadi bentuk ekspresi personal sekaligus menggambarkan perhatian terhadap detail.
